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今天帶者家人去台中永福路聖彼得堡主題餐廳與朋友們聚會,本想這家餐廳有許多是和小朋友遊戲的空間,還有免費的Wii可以玩,結果小女兒不慎打壞了店家的42吋液晶螢幕(如圖),當然店家要我們賠償,打電話去SHAP總公司問維修螢幕的價格,服務人員竟不知道,還要我等到星期一再問維修站,店家又不願意等到星期一再處理,沒關係!家裡反正已考慮要換一台液晶電視,乾脆先買一台押店家,等壞的修好再把新的搬回家。不過,事情這樣處理心裡還是有一點嘔,為什麼餐廳裡沒有相關注意事項及操作方式的告示牌,提醒小朋友小心使用!不教而殺謂之虐,難道這家餐廳不用負擔責任嗎?雖然說這些玩具是這餐廳的賣點,東西總有損壞的時候吧?損壞修復期間無顯示器替代品,也要客人負責,這種作法有點小氣了!唉!!真不知道告到消保官會怎樣呢?算了!事情發生小女兒嚇壞了,所以也沒在責怪誰,希望各位朋友以後去類似的餐廳(這家我應該不會去了吧!),真的要注意了。財去人安樂,新電視就當作送給家人的情人節禮物好了(好貴喔!)。

發表文章不是要譴責這家餐廳,只是藉這個經驗告訴各位親朋好友,選擇主題餐廳要小心喔!!別把人家的東西弄壞了,「是要賠的!!」

  玩Wii被打壞的液晶顯示器  周邊都沒有標示警語


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1941年在第2次世界大戰期間,英國皇家空軍指揮官請美國哥倫比亞大學教授—沃德(Abraham Wald,1902-1950),做一項飛機彈著點分析,希望界分析結果能將機體能局部加強防護,降低飛機被砲火擊落的機會。

沃德接下這個任務後,以統計的專業,將聯軍轟炸機的彈著點資料進行分析,沃德研究發現,機翼部分是最容易被擊中的部位,而飛行員的座艙與機尾,則是最少被擊中的地方。

這個分析令英國皇家空軍非常滿意,並計畫在飛機機翼上加強裝甲防護,以降低損失,然而沃德卻持不同論點,大膽建議加強座艙及機尾發動機部位裝甲,引起英國皇家空軍多位指揮官的不滿,為什麼?

其實,「看不見的彈痕最致命」才是關鍵,乍看之下分析結果決定加強機翼裝甲甚是合理,然而彈著點分析掩蓋個了一個事實,造成一種嚴重偏失的資料,佈滿彈孔的機翼,反而是飛機最其強韌的部位,英國皇家空軍太重視「看得見」的彈痕,卻忽略看不見的彈痕;其實,安全返航的飛行員,雖然可能有機翼中彈的經驗,然而機艙或引擎中彈的飛行員,通常都成了「烈士」,這些墜落的飛機都流落在敵方是無法取得並加以分析的。

生活中很多事情,我們是不是都是以偏蓋全,用自己有限的智慧去分析「看得見」的資料,而不去關注看不見的,結果離真相越來越遠。其實,許多關鍵資料,像前面的個案一樣,會因為「失敗」而觀察不到,反而讓自己陷入「看不見的」陷阱,這個故事拿來印證「失敗為成功之母」這句話,還真的很有道理。


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IMG_0135.jpg7月28日從小企協會的國軍退職班結訓也有幾天了,很不習慣打混的日子,上網看到每個同學發表自己的生活點滴,很是感動!為了調適我退後尚未就業期間的生活,決定排表,按表操課;早上8點起床(不想讓人覺得老到一早就睡不著),早餐後讀書,最近閱讀「小企」送我的那本『決勝在看不到的地方』-劉順仁著(讀書心得另外再說專刊發表好了),中午看新聞(還是不能脫離社會),下午繼續帶本書去咖啡店享受盛夏的慵懶(計畫是每天找家不同風味的),下午5點再帶者女兒去運動增進親子關係及揮汗的快感(秉持活的越久領的越多信念),並到黃昏市場買菜準備晚餐,標準家庭煮夫生活,晚上親子同樂,這種無憂無慮很愜意日子,終於等到了,哈哈!   


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