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目前分類:領隊、導遊考試資訊 (16)

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最近都在準備華語領隊、導遊考試,很多資料都要背,對一個中年記憶力不斷減退的男人來說,還真是痛苦呢!

想想怎麼辦呢?書還是得背,只好「土法煉鋼」用口訣囉!幾個我研究出來及網路收集的口訣,給大家參考囉!


●像台灣原住民有阿美族、泰雅族、布農族、排灣族、卑南族、魯凱族、雅美族(達悟族)、賽夏族、邵族、鄒族、噶瑪蘭族、太魯閣族、撒奇萊雅族、賽德克族等14族,很難背吧?還是用口訣好了,

口訣:阿泰排布被,魯雅賽小舟,葛太灑賽(台語:屎)或者是阿邵布魯個亞洲盃  傻太太的排球賽

●原住民屬貴族社會的:魯凱族、排灣族。口訣:貴族吃得起滷蛋和排骨。

●原住民母系社會口訣:阿美族、撒奇萊雅族、卑南族。口訣:阿美喝阿薩姆奶茶

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99/11/12】  100年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試-考試資訊

100年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試簡介

壹、普通考試導遊人員考試
一、應考資格(導遊人員考試規則第5條):
1.公立或立案之私立高級中學或高級職業學校以上學校畢業,領有畢業證書者。
2.初等考試或相當等級之特種考試及格,並曾任有關職務滿4年,有證明文件者。

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生態旅遊,單純就字面意義可解釋為一種觀察動植物生態、自然環境的旅遊方式,也可詮釋為具有生態觀念、增進生態保育的遊憩行為。然而,這個名詞涵蓋了廣泛且模糊的概念,容易導致大眾的誤解,甚至刻意被扭曲。於是乎,在國際生態旅遊協會(The Ecotourism Society)及國際自然保育聯盟(IUCN)的大力推動下,明確的將生態旅遊定義為:「生態旅遊是一種負責任的旅遊,顧及環境保育,並維護地方住民的福利」,逐漸改變世人對旅遊型態的樣貌。而行政院永續發展委員會在綜合了國內、外學者的意見後,於2003年底提出的「生態旅遊白皮書」中進一步定義生態旅遊為:「一種在自然地區所進行的旅遊形式,強調生態保育的觀念,並以永續發展為最終目標」。以兼顧國家公園的保育與發展的前提下,教育遊客秉持著尊重自然、尊重當地居民的態度,並且提供遊客直接參與環境保育行動的機會,在積極貢獻的過程中,得以從大自然獲得喜悅、知識、與啟發。

為了讓大眾更清楚了解生態旅遊的定義,「生態旅遊白皮書」中提出了生態旅遊辨別的8項原則,如果有任何一項答案是否定的,就不算是生態旅遊了。

(一)必須採用低環境衝擊之營宿與休閒活動方式
(二)必須限制到此區域之遊客量(不論是團體大小或參觀團體數目)
(三)必須支持當地的自然資源與人文保育工作
(四)必須儘量使用當地居民之服務與載具
(五)必須提供遊客以自然體驗為旅遊重點的遊程
(六)必須聘用瞭解當地自然文化之解說員
(七)必須確保野生動植物不被干擾、環境不被破壞

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導遊、領隊命題大綱

壹、華語領隊人員

1.領隊實務(一):
一、領隊技巧:
   a.導覽技巧-
包含使用國內外歷史年代對照表
   b.遊程規劃-包含旅遊安全和知性與休閒
   c.觀光心理學-包含旅客需求及滿意度,消費者行為分析,並包括旅遊銷售技巧
二、航空票務:
包含機票特性、限制、退票、行李規定等

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http://twgeog.geo.ntnu.edu.tw/index.htm   

本網站Geography of Taiwan 《臺灣地理(中、英文版)》 網站(http://twgeog.geo.ntnu.edu.tw)的版權,屬於行政院國家科學委員會及國立臺灣師範大學;製作單位及負責人是國立臺灣師範大學地理學系鄭勝華教授及建網小組同仁

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何謂航權

航權協定,依據1994年所訂立之「國際民用航空公約(Convention on International Civil Aviation)」(通稱「芝加哥公約(The Chicago Conference)」),分為定期及非定期飛航之權利,其中該公約第六條為定期飛航權,規定為「除經締約國之特准或其他許可,並依照其規定,不得在該國領域上空或領域內經營定期國際航空業務。」,因此,凡在他國領域內或其上空從事定期國際航空業務者需事先取得領域國許可或特准,目前國際間定期航空業務之運作均以雙邊空運協定為依據。而簽署航權協定之每一個國家,依該協定第一條第一節規定,對於其他締約國應給予飛越權、技降權、卸載權、裝載權及經營權五項空中航權(The Five Freedom of the Air)。有鑑於此,世界各國爰本於其經濟、政治與地理因素之需求,復基於平等互惠之原則,互通有無之方式制訂兩國間之雙邊空運協定,載明航權授與,而從事經營國際航空事業。

航權的總類:

●芝加哥公約制定的五項空中航權(The Five Freedom of the Air)分別為:

(一)不降落而飛越其領域之權利(飛越權):

例如中正直飛美國航班,會飛越日本與加拿大的領空,此為第一航權;又如台韓斷航,韓國失去我國的所有航權,因此韓國航空公司的往南航班都不能飛越我國領空而必須繞道。

(二)為非營運目的而降落之權利(技降權):

例如中正飛紐約會中停阿拉斯加進行加油,長榮飛歐洲會中停杜拜加油,降落這些機場只是為了要加油,並不會有任何旅客貨物上下飛機。

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陸客來臺開放迄今已3年餘,從平均每天來臺300人次逐漸提升至目前超過每天3,000人次,人數已超過257萬人,至今年4月為止不到3年時間,每月陸客人數均呈正成長,遠超過陸客赴其他亞洲地區之成長率,惟因受阿里山小火車意外事件及塑化劑影響,5至7月來臺陸客人數較去年同期下滑,但自本(8)月份起人數已明顯回溫,比去年同期增加3成以上。

觀光局為讓臺灣觀光市場能夠長久健全永續發展,保障來臺旅客的權益與業者的合理經營空間,健全兩岸業者的交易秩序,觀光局與中華民國旅行商業同業公會全國聯合會(簡稱「全聯會」)及中華民國旅行業品質保障協會(簡稱「品保協會」)於滿3週年之際聯手出擊,共同維護旅遊品質,相關措施如下:

一、加重違規違法業者的處分

觀光局除加強稽查整頓外,對於少數業者破壞旅遊市場秩序涉及違反品質相關規定者,觀光局將修正「旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團品質注意事項」,加重處分。目前對於違法、違規的陸客團接待旅行社已祭出重罰,其受罰業者均公佈於台旅會網站並提供大陸海旅會轉知大陸組團社;自98年迄今年上半年已處分83家旅行社(其中廢照1家、停業21家),違規態樣從98年未派導遊、未派車(三華),到99年派逾齡車、住非法旅館,迄100年新違規態樣為派遣非法導遊等。今(100)年違規態樣摘略述如下:

(一)以合法導遊掩護非法導遊(A、B殺手導遊):X X旅行社以合格導遊掩護非法導遊帶團,合格導遊未被事先告知是去當「土地公(婆)」,由非法導遊操作購物,嚴重影響台灣旅遊市場及台灣善良風俗形象,將可處以停業處分。

(二)假冒合法導遊之名帶團:吉X旅行社偽造填報合法導遊之名帶團,計13次違規次數記點處分後,停止辦理大陸地區人民來臺從事觀光活動業務1年;另該公司派遣非法導遊執行導遊業務,併計違規次數處該公司新臺幣26萬元罰鍰;該名非法導遊併計違規次數處罰鍰新臺幣19萬元並禁止執行業務。

(三)販售自費團:X X旅行社販售自費行程(EX:搭乘潛水艇,收人民幣200元),對旅行社及導遊都處以記點處分;對於販售自費行程除記點外,觀光局將修改規定嚴處,並加重處分停止接待陸客團1個月,目前已有27團反映有此狀況,刻正處理中。

二、合理最低接待費用每人每夜平均60美元

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交通用語:

台灣用語

简体字

大陸用語

遊客資訊中心

公共交通工具

捷運

公車

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http://www.youtube.com/watch?v=spwu-sjE8VU&feature=related


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旅行業管理規則

旅行業區分為綜合旅行業、甲種旅行業及乙種旅行業三種。

一、甲種與綜合之差異

1. 甲種不得委託其他甲、乙種旅行社代為招攬業務。

2. 甲種不得代理外國旅行業辦理聯絡、推廣、報價等業務。

二、乙種與甲種之差異

1. 乙種不得接受代辦出入國證照業務。

2. 乙種不得接待國外觀光客。

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領隊、導遊讀書秘方公開(狗娘子實力養成葵花寶典) 

狗娘子blog─http://tw.myblog.yahoo.com/jw!fhx_VzGBAw.XjPvaPySJRFXFPQ--/

 

前提:一本架構完好的書

Ø領一/導一

一、顧客的心理及反應

二、導覽及領隊技巧

三、航空票務中數字、英文的意義

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●舉辦目的

提升會議展覽業服務人員之專業性與產業人力素質,建立專業認證制度及推展人才培訓機制,以確保會展專業人才之品質,提升其競爭力,特舉辦會議展覽專業人員認證考試。

報名資格(須具有下列資格之ㄧ)

一、大學 (含四技、二技)以上畢業,且有1年以上會展相關工作經驗(須提供工作經驗證明)。

二、大學(含四技、二技)/大專畢業,並已參加24小時以上公協會或學校舉辦之會展課程(須提供上課證明)。

三、大學、二專、五專四年級(含)以上在學學生,並已參加30小時以上公協會或學校舉辦之會展課程(須提供上課證明)。

四、高中(職)、專科畢業或相當學力鑑定證明,且有2年以上會展相關工作經驗(須提供工作經驗證明)。

註:本項測驗報考資格採事後審查,符合資格者得先行報考,俟測驗當日再繳驗以下資格證明文件:

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國家城市中英文代碼對照表

 

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書籍館>出版社專區>千華>導遊/領隊考試
出版社專區 /千華  
PUBLISHERS 

 

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千華/簡介:

千華文化集團~不是好書不出版~千華長期致力協助考生於公職考試、證照考試以及升學考試輔考領域,廣受到莘莘學子高度的讚譽。近年更積極開發數位學習教材,具豐富而務實的數位出版及數位教材製作與推廣經驗,其對學習市場的了解及數位出版技術的掌握,是出版業中具領先的數位內容開發能力業者。獨特的創新經營理念,致力開創符合學習者、高品質的數位學習教材。 在社會學科、人文學科、生活應用學科、時裝體系等領域,也出版了許多中外的精品著作。承無數專家學者鼎助,無論在書籍出版及學術研究、教學輔導及文化推廣上都做出了相當程度的貢獻,倍受文教界推崇。產品及服務介紹:1.數位學習課程開發與製作(公職考試、就業證照、金融課程等)。2.除自製數位課程外,亦接受數位課程委託製作。3.即時線上測驗題庫系統。4.圖書(或論文)代製出版及發行服務─保證高品質、高效率。

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精彩台北雙月刊下載

觀光傳播局表示,每逢單月10日出刊的《DISCOVER TAIPEI》發現臺北雙月刊,分英、日文2種語版發行,除英文版發行2萬冊外,從本期起,日文版將增加至1萬1,000冊。更多精彩內容,請上臺北市政府觀光傳播局網站www.tpedoit.taipei.gov.tw,點選「閱讀臺北」瀏覽電子版全文;實體月刊則可在臺北車站旅遊服務中心、臺北當代藝術館、官邸藝文沙龍、西門紅樓、光點臺北、臺北捷運各站、誠品書店各分店等地點免費取閱,或請電洽1999(外縣市02-27208889)轉7564、7570詢問 

http://www.taipeitravel.net/user/Article.aspx?Lang=1&SNo=04000681

【軟體名稱】:臺北市觀光手冊.pdfwu
【軟體類型】:電子書m{w
【放置空間】:官方網站http://www.taipeitravel.net1X21U
【有效期限】:掛點為止<8t^
【語言介面】:繁體中文EB.<X
【檔案格式】:pdfBr >|)
【檔案大小】:29MB(162頁)o&5U
【解壓密碼】:無M
【下載連結】:[F$*
http://www.taipeitravel.net/common/down.ashx?Lang=1&SNo=10001538W&\
【內容介紹】:dY-zGa
*節錄自“台北旅遊網”http://www.taipeitravel.netf)W
臺北充滿潛力、朝氣及活力,隨時可以發現驚喜,為了讓中外人士掌握臺北觀光重要資訊,我們針對旅人製作「臺北市觀光手冊」以中、英、日三種語版發行,以旅行的角度看臺北,從食衣住行樂的日常生活需求蒐羅,並且設計出5條路線,除了導覽重要古蹟和觀光景點外,也兼顧消費餐飲和住宿需要,讓來訪的遊客可以輕鬆得到完全滿足,享受臺北的精彩。臺北市政府希望透過這本觀光手冊,為來自各地的好朋友做嚮導,也祝福各位有一個愉快充實的旅遊。@OA
*個人讀後感︰t?o6i$
適合外縣市的人計畫來台北旅遊觀光時參考,資訊列得相當詳細,應該派得上用場。這本書其實出版一年多了,不過,直到最近我上網找一些旅遊資料才發現,雖不至於到驚為天“書”的地步,但仍覺得非常實用,而且是官方免費提供民眾下載,因此列出中文版的官網載點給大家分享。縱使大環境景氣不好,出門透透氣換個心情,花點小錢刺激消費,日子終究要過下去,不是嗎?希望大家能玩得開心!HO

 

 

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